Cambiar para liderar equipos

En esta ocasión, voy a retomar una parte del segundo ejercicio presentado durante la cursada de Liderazgo de equipos educativos. 

Realicé acá una revisión crítica del caso de la agencia que fundé en 2019: CG Impacto Social. Nuestro propósito es acompañar a empresas y fundaciones empresarias en el diseño y la gestión de proyectos para el desarrollo sostenible de su comunidad. Gran parte de los proyectos son iniciativas de educación y desarrollo joven, creadas como acciones de inversión social empresarial en articulación con la sociedad civil y el sistema educativo.

Plan de mejora de CG: La labor se realiza a través de un equipo de profesionales multidisciplinarios que tiene conocimientos y experiencias en el asesoramiento estratégico, el diseño, la implementación y la gestión de proyectos. En su cuarto año de existencia,  CG ha definido cambios organizativos y de gestión del talento, para encarar la siguiente etapa de crecimiento. 

¿Cómo conducir este proceso de crecimiento y cambio organizacional? 

La directora se debe concentrar en cada persona que conforma el equipo, escucharla, invitarla a colaborar en cada proyecto desde su expertise y motivaciones. Invitarlos a desplegar todo su potencial y a ser parte del crecimiento de la empresa. Cada persona puede brindar su opinión al momento de confirmar el nuevo organigrama. Como menciona el Documento de Cátedra (Módulo 2, Lección 3., G. Lúquez V.), “el estilo de liderazgo de servicio es aquel que sirve al grupo primero y los principios de dirección en segundo lugar.”

La directora de la agencia debe auto-conocerse y retrabajar sobre aquellas características que no colaboran con el proceso. El autoconocimiento y la mejora personal son la base fundamental del cambio. No deberá ser controladora ni autocrática ni verticalista y trabajar fuertemente sobre su templanza y moderación. Es fundamental inspirar y motivar al equipo, brindar reconocimiento positivo, y nunca criticar, para crear confianza, seguridad y sentido de pertenencia. 

El espíritu de colaboración fortalece el espíritu de equipo, con conocimiento mutuo, confianza, respeto y humildad entre pares, donde todos colaboran y aportan para el propósito que los une. 

Para generar un trabajo colaborativo con productividad, asegurar el conocimiento de las personas que integran los equipos, conocer sus competencias y habilidades, sus fortalezas y debilidades, previo a delegar una tarea o proyecto.

Prácticas implementadas: Se revisa el nuevo organigrama de la agencia, de modo que el proceso de comunicación, motivación y calidad fluya. Se crea una nueva función de “director de proyectos” y se asignan 3 personas a esa función, con una tarea de coordinación, que permite una delegación efectiva de la práctica de liderazgo en todo el equipo.

Se calendarizan reuniones individuales con cada miembro del equipo de corte quincenal.

Reunión mensual online del equipo completo, que nunca antes se había realizado, que motiva, inspira, refuerza el conocimiento de las tareas y alienta el aprendizaje y la colaboración entre pares.

Reunión semestral de esparcimiento: un encuentro solo para encontrarnos, disfrutar tiempo de descanso, estar al aire libre y conocernos más allá del trabajo.